말에도 기운이 있다. 효과적인 의사소통 방법
의사소통의 어려움 사람들 모임에서 제일 힘든 부분이 사람들간의 의사소통인 것 같습니다. 여러 사람들에게 같은 말을 하여도 듣는 사람들간의 차이가 많고 각자의 이해도는 다르게 나타납니다. 말하는 당시의 각자의 감정이나 느낌, 그리고 여러 환경으로 말미암아 같은 말을 그대로 전달하기가 특히 마음속으로 반드시 전달하고 싶은 핵심이나 사항들을 모두 이해 시키기란 여간 어렵지 않습니다. 특히 한국사람들은 마음 주고 받기를 통한 관계 맺기를 아주 중요시 하고 있습니다. 사실 의사소통이란 말로만이 아니라 몸짓, 표정 등 다양한 것으로 하고 있습니다. 그렇다고 보면 마음과 느낌까지 말에 담기란 참 힘든 것 같습니다. 지난 주말에 팀장 워크숍을 개최하였습니다. 강사로 한림대 사회학과의 이영숙 교수님을 초청하였습니다. 재..
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2010. 11. 1. 13:38